Politique de Confidentialité

 

Bienvenue sur la boutique en ligne de Casanesta (ci-après « je » ou « nous »). Nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site et achetez nos produits.

1. Portée de la politique

Cette politique de confidentialité s'applique exclusivement à la collecte et au traitement des données via notre boutique en ligne. Elle couvre l'ensemble des interactions liées à la consultation et à l'achat de nos produits, incluant spécifiquement les bureaux, tables d'écriture, tabourets de bar, ensembles de bar, chaises de bar et sièges de comptoir. Nous ne vendons nos produits qu'en ligne ; par conséquent, cette politique ne s'applique à aucune activité hors ligne.

2. Moyens techniques de collecte et Cookies

Nous collectons certaines informations automatiquement lorsque vous accédez à notre site. Ces données sont recueillies via des moyens techniques tels que les Cookies, les fichiers journaux et les balises web.

• Cookies : Ce sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui nous aident à analyser le trafic web et à mémoriser vos préférences.

• Données techniques : Cela inclut votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d'accès Internet, les pages de renvoi/sortie et l'horodatage. Ces informations sont essentielles pour assurer le bon fonctionnement technique de la boutique.

3. Utilisation et partage des informations

Nous utilisons les informations collectées principalement pour traiter vos achats et assurer la livraison de vos meubles.

• Partage nécessaire : Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des prestataires de services essentiels à l'exécution de votre commande (par exemple, les transporteurs pour la livraison des bureaux ou tabourets, et les processeurs de paiement sécurisés).

• Non-divulgation : Nous ne vendons, ne louons ni ne commercialisons vos données personnelles à des tiers à des fins publicitaires.

4. Stockage des données et Cookies

Nous stockons vos données sur des serveurs sécurisés. Concernant les Cookies :

• Information : Lors de votre première visite, une bannière vous informe de l'utilisation des Cookies.

• Autorisation : Vous avez le contrôle total. Vous pouvez consentir à l'utilisation de tous les Cookies ou configurer votre navigateur pour les refuser. Veuillez noter que le refus de certains Cookies fonctionnels peut affecter votre expérience de navigation sur notre site.

5. Droits de l'utilisateur

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès et de rectification : Vous pouvez demander à consulter vos données et à les corriger si elles sont inexactes.

• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles de nos systèmes.

• Droit de retrait : Si nous traitons vos données sur la base de votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment.
  Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées fournies au bas de cette page.

6. Base juridique du traitement des données

Nous traitons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises applicables, sur les bases juridiques suivantes :

Exécution du contrat
Le traitement est nécessaire pour l'exécution du contrat de vente conclu avec nous. Cela inclut la gestion de votre commande, l'expédition de vos meubles (bureaux, chaises de bar, etc.) et la gestion du paiement.

Consentement explicite
Nous traitons certaines données lorsque vous nous avez donné votre consentement explicite, notamment pour l'inscription à notre lettre d'information (newsletter) ou pour recevoir des communications marketing concernant nos nouveautés.

Respect des obligations légales
Nous sommes tenus de traiter et de conserver certaines données pour nous conformer à nos obligations légales, notamment en matière fiscale, comptable et réglementaire (par exemple, la conservation des factures).

Intérêts légitimes
Nous traitons vos données lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes, tels que l'amélioration de l'expérience utilisateur sur notre site, la maintenance de la sécurité du réseau et la prévention de la fraude.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées, telles que le cryptage SSL (Secure Socket Layer), pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction.

8. Durée de conservation

Nous ne conservons vos données personnelles que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris pour satisfaire aux exigences légales, comptables ou de déclaration. Une fois ces délais expirés, vos données seront supprimées ou anonymisées en toute sécurité.

9. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation. La version mise à jour sera publiée sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

10. Coordonnées

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter aux coordonnées suivantes :

Adresse : 16407 NOBLEWOOD COURT, SUGAR LAND, TX 77498, US
Téléphone : +1 (929) 326-7244
E-mail : client@casanesta.com
Horario de Atención :  du lundi au vendred, de 9 h à 18 h (Heure d'Europe centrale, CET)