RGPD

 

Bienvenue sur la boutique en ligne de Casanesta (ci-après dénommé « nous »). Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Ce document explique comment nous traitons vos informations lorsque vous visitez notre site et achetez nos produits, tels que des bureaux, des secrétaires, des tabourets de bar, des ensembles de bar et des chaises.

Objectif et portée
Cette politique a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous gérons vos informations personnelles sur notre boutique en ligne. Elle s'applique à tous les utilisateurs et clients qui visitent notre site et effectuent des achats. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à assurer la transparence de nos pratiques.

Types de données personnelles collectées
Pour traiter vos commandes et vous fournir nos services, nous devons collecter certaines informations. Les types de données que nous recueillons incluent :

• Informations d'identification : Nom, prénom.

• Coordonnées : Adresse de livraison, adresse de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone.

• Informations de paiement : Les détails nécessaires pour traiter le paiement (ces informations sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement).

• Informations de transaction : Détails sur les produits achetés (bureaux, chaises, etc.), montants, date et heure de la commande.

• Données techniques : Adresse IP et informations de navigation nécessaires au bon fonctionnement du site.

Licéité du traitement des données
Nous traitons vos données personnelles uniquement lorsque nous avons une base légale pour le faire, notamment :

• L'exécution du contrat : Le traitement est nécessaire pour gérer votre commande, expédier vos meubles et assurer le service après-vente.

• Obligations légales : Nous sommes tenus de conserver certaines données à des fins comptables et fiscales.

• Intérêts légitimes : Pour améliorer la sécurité de notre site et prévenir la fraude.

• Consentement : Lorsque vous nous donnez explicitement votre accord pour certaines utilisations spécifiques.

Droits des personnes concernées
Vous disposez de droits concernant vos données personnelles. Vous avez le droit de :

• Demander l'accès aux données que nous détenons à votre sujet.

• Demander la rectification de données inexactes ou incomplètes.

• Demander l'effacement de vos données (droit à l'oubli), sous réserve de nos obligations de conservation.

• Demander la limitation du traitement de vos données.

• Vous opposer au traitement de vos données dans certaines circonstances.

• Demander la portabilité de vos données vers un autre fournisseur.
  Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées à la fin de ce document.

Conservation des données
Nous ne conservons vos données personnelles que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris pour satisfaire aux exigences légales, comptables ou de déclaration. Une fois ces périodes écoulées, vos données seront supprimées ou anonymisées en toute sécurité.

Transmission et divulgation des données
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Cependant, pour exécuter votre commande, nous devons partager certaines informations avec des prestataires de services essentiels, tels que :

• Les services de livraison et de logistique pour expédier vos articles volumineux (bureaux, ensembles de bar, etc.).

• Les prestataires de services de paiement pour sécuriser les transactions.

• Les fournisseurs d'hébergement web pour maintenir notre boutique en ligne.
  Ces prestataires sont tenus de protéger vos données et de les utiliser uniquement dans le cadre des services qu'ils nous fournissent.

Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Nous utilisons des protocoles de sécurisation standards pour protéger les échanges d'informations lors des transactions.

Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

Coordonnées
Si vous avez des questions concernant cette politique ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter aux coordonnées suivantes :

Adresse : 16407 NOBLEWOOD COURT, SUGAR LAND, TX 77498, US
Téléphone : +1 (929) 326-7244
E-mail : client@casanesta.com
Horario de Atención :  du lundi au vendred, de 9 h à 18 h (Heure d'Europe centrale, CET)